Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Mağduriyetim
ID:35299004
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

İdefix Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Mağduriyetim

profile
Uğur
idefix
26 Şubat 14:47
222
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İdefix’ten 18 Şubat’ta 47 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan bu sipariş 20 Şubat’ta iptal edildi. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de makul bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Ben arayıp durumu sorduğumda, sanki olağan bir şeymiş gibi “temin edilemiyor” denilerek geçiştirildim, yaşadığım mağduriyet ise yok sayıldı. Ancak siteye baktığımda aynı satıcının aynı ürünleri satışa devam ettiğini görüyorum, bu da yapılan açıklamanın inandırıcılığını tamamen ortadan kaldırıyor.

IDE699601b55d0BB numaralı siparişimle ilgili olarak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

idefix Logo
idefix
26 Şubat 14:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
27 Şubat 12:12

Sayın Uğur Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Uğur
Uğur
02 Mart 21:11

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
Emin
idefix
25 Kasım 2025 15:06
2.741

20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
3 Destek
3 Yorum
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Fiyatı Arttığı İçin Keyfi İptal Ve Yetersiz Açıklama

profile
Yavuz
idefix
02 Aralık 2025 20:44
567

28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ID6929259217dd2 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verdiğim ürün için kargo firması ve teslimat numarası dahi tarafıma iletildikten sonra, satıcı tarafından “iptal edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak aynı ürün şu anda site...

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Keyfi Sipariş İptali Sonrası İade Sorunu

profile
Savaş
idefix
28 Kasım 2025 19:41
645

29.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir org siparişi verdim, sipariş numaram İDE69299a2f9bc10’dur. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, hiçbir onayım olmadan ve tamamen isteğim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca ürünün stokta kalmaması...

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-keyfi-siparis-iptali-sonrasi-iade-sorunu-3.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Sarp sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Ödenen Siparişin Haksız İptali ve Sonrası Fiyat Artışı

profile
Sarp
idefix
14 Şubat 02:31
365

İdefix üzerinden gece saatlerinde bir ürün için ıde698ba6d680780 numaralı siparişi oluşturdum ve ödeme benden tahsil edildi. Siparişim sistemde onaylanmış görünmesine rağmen ertesi gün herhangi bir makul gerekçe sunulmadan, web sitelerinde “tedarik edilemedi” şeklinde bir ifade ile tek taraflı olara...

idefix-odenen-siparisin-haksiz-iptali-ve-sonrasi-fiyat-artisi-2.jpg
Öne Çıkan Konular
idefix iptal etme idefix olmak idefix satıcı idefix satıyor idefix sipariş idefix sitesi idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz