Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Siparişim 1 Ayda Elime Ulaşmadı, İptal Ve İade Talebim Cevapsız
ID:35541824

İdefix Siparişim 1 Ayda Elime Ulaşmadı, İptal Ve İade Talebim Cevapsız

profile
Mustafa
idefix
24 Mart 18:13
431

24 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden mutfak gereçleri siparişi verdim. Sipariş numaram ide 699de4a7d559B. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, siparişi sistem üzerinden iptal edemiyorum ve kredi kartımdan 2 taksit kesilmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte 3 kez destek talebi açtım ve 2 kez de WhatsApp üzerinden İdefix ile görüştüm. Her defasında sadece “gerekli birime iletildi” denilerek süreç geçiştirildi, bunun dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı, ne iptal gerçekleştirildi ne de iade süreci başlatıldı.

Ben artık bu siparişi istemiyorum, çünkü üzerinden 1 ay geçti ve mağdur edildim. Kesilen tüm taksitler dahil olmak üzere, ödediğim tutarın tamamının ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ediz profile Hasan profile Esra
profile profile profile
3 Destek
idefix Logo
idefix
24 Mart 18:25 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
24 Mart 18:51

Sayın Mustafa S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Turan
idefix
02 Mart 18:48
387

22/02/2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699b011279c7c numaralı bir sipariş verdim. Buna rağmen ürünler belirtilen süre içerisinde kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi oluşmadı. Siparişin iptali ve ücret iadesi için 509314 numaralı destek talebini açtım. Ayrıca WhatsApp destek hattı ü...

kargoya-verilmeyen-siparisimin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
kargoya-verilmeyen-siparisimin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
kargoya-verilmeyen-siparisimin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Davut
idefix
04 Mart 10:46
402

İdefix üzerinden 24.02.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece şubede olarak görünüyor. Sipariş numaram IDE699d962d9DB54. Bu süreçte hem WhatsApp hem de telef...

teslim-edilmeyen-ayakkabi-siparisi-icin-iptal-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

İdefix Siparişimin İnceleme Sürecinin Uzaması Ve İptal İadesi Talebi

profile
Ahmet
idefix
19 Ocak 13:05
605

07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE695e6a967dae0 numaralı siparişimi verdim. 45.428 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan 6 taksit olarak çekildi ve taksitler bankada görünmekte. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş tamamlanmadığı gibi süreç hâlâ incelemede görünüyor. Bu süreçte kart l...

1 Destek
2
Salih sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi İçin İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Salih
idefix
26 Ocak 14:01
242

16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE694076d626FB 9 olmasına rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün kargoya verildiği halde elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleri WhatsApp hattından siparişimin iptalini talep ettim. Ancak kargoya veril...

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Anıl
idefix
27 Ağustos 2025 09:47
968

11 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: IDE6899a418e9cc0). Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimi iptal etmek için defalarca WhatsApp destek hattı ve sitedeki destek bölümü üzerinden iletiş...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix ürünler idefix sipariş iptali idefix olmak idefix iade süreci idefix taksit idefix whatsapp idefix iptal etme idefix destek idefix yapamıyorum idefix numara
Benzer Şikayet Yaz