to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi İçin İptal Ve Tam İade Talebi
16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE694076d626FB 9 olmasına rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Ürün kargoya verildiği halde elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleri WhatsApp hattından siparişimin iptalini talep ettim. Ancak kargoya verilen ürünlerin iptal edilemeyeceği şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim çözülmedi. Ürün ortada yokken, iptal ve iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
İdefix’ten, söz konusu bulaşık makinesi siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 23.753,53 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Salih Ş., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sürekli konuşuyorsunuz veya taleplerimi ilgili birime iletiyorsunuz. Ürünü 45 günde teslim edemeyen firma bakalım ücret iadesini kaç gündür yapabilecek. Sizde bir an önce kurtulmak istiyorum.
