İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

İdefix uygulaması üzerinden 11 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim. Bankaya bağlı olarak 2 iş günü içerisinde ücret i...

Bugün idefix üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, para iadesinin en erken 2 gün, en geç 7 gün içinde banka kartıma yapılacağı belirtildi. Siparişimi hemen iptal etmeme rağmen iade süresinin bu kadar uzun olmasını doğru bulmuyorum. Özellikle bu tutarda bir ödemenin daha hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

İdefix uygulaması üzerinden 11 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim. Bankaya bağlı olarak 2 iş günü içerisinde ücret i...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...

İdefix'ten bir ürün siparişi verdim. Kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulundum fakat İdefix beni 2 gündür bekletiyor. Acilen siparişimin iptal edilip para iademin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli oyalanıyorum. İlk siparişim büyük bir fiyaskoyla sonuçlandı.

İdefix'ten ürün aldım. Ödemesini kredi kartımdan yaptım. Ertesi gün kargoya verilecek yazıyordu. Üzerinden 3 gün geçti. Daha sonra satıcı ürünün siparişini iptal etti. Siparişi vereli bugün 11 gün oldu. Para iadesi hâlâ yapılmadı. İdefix kadar kötü bir site yok. Göndermedikleri ürünün parasını iade ...

26 Eylül tarihinde İdefix üzerinden 3480 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: IDE68d53b3d12AA4). Ancak hiçbir açıklama yapılmadan siparişim firma tarafından iptal edildi. İptal sonrası sadece "2 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yap...
Yorumlar