Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Örsan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Satıcı Ürünü Göndermiyor Ve Fiyatı Artırıyor

profile
Örsan
16 Ocak 21:36
279

27 Aralık tarihinde İdefix üzerinden Cat marka bir bot satın aldım. Sipariş numaram IDE695400b5884e4 olmasına rağmen, ürünü göndermeyen satıcı hâlâ aynı ürünü fiyatını artırarak satışa devam ediyor.

Siparişim sonrasında satıcıya İdefix üzerindeki soru bölümünden defalarca kez yazdım, ancak hiçbir şekilde ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve ayrıca defalarca bildirim bıraktım. Buna rağmen ne satıcıdan ne de İdefix’ten somut bir çözüm üretilmedi, siparişim karşılıksız şekilde bekletilmeye devam etti.

Ürünün güncel yüksek fiyattan yeniden almam beklenecek şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Sipariş verdiğim tarihteki şartlar ve fiyat üzerinden ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da zararımın giderileceği şekilde net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İdefix bu duruma çözüm üretemiyorsa, mevcut ürün fiyatı ile benim sipariş verdiğim fiyat arasındaki farkı karşılamalı ve kullanıcıları yanıltıcı fiyattan ürün listelememelidir.

17 Ocak 08:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

21 Ocak 17:09

Sayın Örsan G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, İade Gecikiyor

profile
İskender
04 Kasım 2025 14:49
630
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
25 Kasım 2025 15:06
2.763
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

İdefix’te Uzun İade Süresi Ve Para İadesi Gecikmesi

profile
24 Aralık 2025 13:58
1.406

İdefix Siparişim Gecikti, İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Rasim
20 Ekim 2025 19:05
344
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Fiyatı Arttığı İçin Keyfi İptal Ve Yetersiz Açıklama

profile
Yavuz
02 Aralık 2025 20:44
567
Benzer Şikayet Yaz