idefix Orijinalliği Şüpheli Airpods Gönderildi, Ücretimin İadesini Talep Ediyorum!

15.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Bluraspirnt adlı satıcıdan Airpods 4 (anc) kulaklık satın aldım. idefix ve ürünün satıcısı Bluraspirnt'ten şikayetçiyim. Ürünün replika olduğundan şüphelenmem üzerine orijinalliğini kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım; içinden garanti belgesi ve fatura çıkmadı, ayrıca internet üzerinden de ürünün faturası kesilmedi.

Ürünü iPhone cihazıma bağladığımda, bağlantı sağlandığı anda sistem, ürünün Apple Sınırlı Garantisi veya applecare kapsamında olmadığına dair uyarı verdi ve bu şekilde ürünün orijinal olmadığı anlaşıldı. Bunun üzerine idefix müşteri hizmetlerine başvuru yaptım ve şu an için yalnızca iade talebimin alındığı bilgisi verildi, yanıt bekliyorum.

Replika olduğu bu şekilde tespit edilen ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Bu nedenle, ilgili sipariş kapsamında ödediğim ürün bedelinin ve varsa kesilen diğer tüm ücretlerin hiçbir kesinti yapılmaksızın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar etmemesi için satıcıya yönelik gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.