Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Mobil Uygulamada ParaPuan Görüntülenmiyor Ve Ödeme Aşamasında Seçilemiyor

profile
Murat
11 Mart 10:29
162

İdefix mobil uygulamasında hesabımda bulunan para puanları alışveriş esnasında hiçbir şekilde göremiyorum ve kullanamıyorum. 10 Mart tarihinde ödeme ekranına kadar geldim ancak ParaPuan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek ya da alan bulunmuyordu. Uygulamanın içinde de ParaPuan bakiyemi görüntüleyebileceğim ayrı bir bölüm göremiyorum.

Hesabımda daha önce kazanmış olduğum para puanlarım var ve bunları bugüne kadar hiç kullanmadım. Buna rağmen ne ödeme adımında kullanım seçeneği çıkıyor ne de uygulama içinde bakiyemi net şekilde görüntüleyebiliyorum.

İdefix’ten talebim, mobil uygulamada para puanların hem açıkça görüntülenebileceği hem de ödeme aşamasında kolayca seçilip kullanılabileceği bir ParaPuan seçeneğinin eklenmesi ve mevcut para puanlarımı alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır.

11 Mart 10:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

11 Mart 15:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Uygulamasında ParaPuan Kullanamama Ve Banka-İdefix Çatışması

profile
18 Ocak 23:48
211
1
Hazan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te QNB Finansbank Para Puanı Kullanılamıyor

profile
Hazan
24 Aralık 2025 21:00
665
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrah
07 Ağustos 2025 22:03
655

profile
Uğur
03 Mayıs 2025 00:29
672
Benzer Şikayet Yaz