Rating: 1
Author: Mehmet

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

idefix

29 Nisan 2024 20:54672

idefix

30 Nisan 2024 11:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

3 Mayıs 2024 11:02

Sayın Mehmet A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

İdefix İade Sıkıntısı

Asilkan

idefix

18 Eylül 2024 18:30436

9 Ağustos 2024 tarihinde idefix'ten bir adet dik süpürge aldım. Şarjının 15 dakikada bitmesinden dolayı da yasal hakkım ...olan 14 gün içinde iade ettim. Üzerinden 1 buçuk ay geçmesine rağmen türlü nedenlerle oyalayıp iadeyi gerçekleştirmediler bugün tekrar aradım. Satıcı paketin açılmasından dolayı i...

İdefix İade Talebimizin Reddedilmesi Ve Ürünün Kapıda Bırakılması Mağduriyet Yaşattı

Dogan

idefix

2 Temmuz 2025 20:234.221

İdefix'den ürün aldık. Bu tarz firmalar taşeron firmalara satış yaptırıyor biz size güvenerek alışveriş yapıyoruz. Aldığ...ımız ürünü geri iade etmek istedik. Aynı gün içinde iade talebi oluşturduk. Ürünü aldılar ama firma ürünün iadesini kabul etmedi. Açıklamalarında yasal haklarımızda 14 gün içerisin...

1 Destek

Hasarlı Ve Açılmış Ürün Teslimatı, İade Sorunu

Ali

idefix

3 Haziran 2025 19:261.375

İdefix üzerinden sipariş ettiğim ürün, kutusu açılmış, içi hasarlı ve bariz şekilde defolu olarak tarafıma teslim edildi.... Ürün daha önce açılmış, zarar görmüş ve büyük olasılıkla daha önce iade edilmiş ya da kusurlu bir üründü. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak İdefix müşteri hizmetleri, "S...

1 Destek

İdefix'ten İade Engeli: Tüketici Hakları İhlali

Emrullah

idefix

11 Şubat 2025 17:501.314

İdefix iade kabul etmiyor. İdefix üzerinden satın aldığım 4 üründen 1 tanesinin çalışmaması sonucu doğal olarak 1 tanesi...ni iade etmek istedim. Ve aldığım cevap şaşırtıcı oldu. 14 gün iade yapabilmem gerekirken yasal olarak bu hakkı tanımadılar. Daha önce de bir ürününde buna benzer bir sorun olmuştu...

2 Destek

Yanlış Ürün, Haksız Red: Müşteri Mağduriyeti Zirvede!

İlker

idefix

1 Mayıs 2025 17:39867

İdefix'ten bir ürün satın aldım. Yanlış ürün gönderdiklerini görünce kutuyu hiç açmadan aynı şekilde kapatıp iade talebi... oluşturdum. Fakat iade talebim ürün kullanılması gerekçesi ile reddedildi. Ürüne bakmak için dış kutusundan bile çıkarmadım. Ayıplı ürün gönderip sanki ben ürüne hasar verip ger...