Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Aldığım Parfümün Orijinalliği Şüpheli Çıktı, Güvenim Sarsıldı

İdefix Aldığım Parfümün Orijinalliği Şüpheli Çıktı, Güvenim Sarsıldı
profile
Hüseyin
01 Kasım 2025 18:04
1.456

28 Ekim tarihinde İdefix’ten Versace Eros 100 ml erkek parfüm EDP satın aldım (Sipariş No: IDE68fbff16b36cf). Ürünü Afyon’da teslim aldım. Ancak parfümün kokusu yok ve ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Daha önce başka sitelerden aldığım parfümlerde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. İdefix gibi büyük bir platformda sahte ürün satılması, kontrol mekanizmasının yeterli olmadığını gösteriyor.

Yoğun iş tempom nedeniyle henüz iade ya da değişim talebinde bulunmadım, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ancak bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle İdefix’e güvenimi kaybettim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İdefix’in ürünlerin orijinalliğini daha sıkı denetlemesi gerektiğini düşünüyorum.

01 Kasım 2025 18:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

03 Kasım 2025 10:13

Sayın Hüseyin K., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

Hüseyin
Hüseyin
04 Kasım 2025 09:15

Dalga geçer gibi sözlü beyanımı esas kabul etmiyormuş. Orijinal olmadığını ispat etmem gerekiyormuş. Bunları söyleyen bir müşteri temsilcisi olan idefix ten ürün alınır mı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İade Sorunu

profile
17 Ekim 2025 22:28
3.578
Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İade Sorunu
Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İade Sorunu
orijinalligi-supheli-parfum-ve-iade-sorunu-7.jpg
orijinalligi-supheli-parfum-ve-iade-sorunu-4.jpg
orijinalligi-supheli-parfum-ve-iade-sorunu-2.jpg
orijinalligi-supheli-parfum-ve-iade-sorunu-1.jpg
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

İdefix Sahte Parfüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
06 Ağustos 2025 15:23
1.977
"Merhabalar; maalesef markaya teşekkür edemiyorum ama sizlere çok teşekkür ederim bir tüketici müşterisi olarak arkamda durarak firmanın beni mağdur etmesini engellediğiniz için çok teşekkür ediyorum. Sizden bir ricam böyle firmaların daha birçok kişiyi mağdur etmemesi için elinizden gelen işlemleri yapmanızı ve insanları mağdur etmeden hizmet verebilen kuruluşları ortaya çıkarmanızı diliyorum. Tekrar çok teşekkürler iyi ki varsınız..."
İdefix Sahte Parfüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
İdefix Sahte Parfüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
idefix-sahte-parfum-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
idefix-sahte-parfum-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Hayati
05 Temmuz 2025 18:51
6.291
İdefix Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, İade Sorunu Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz