to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Aldığım Parfümün Orijinalliği Şüpheli Çıktı, Güvenim Sarsıldı
28 Ekim tarihinde İdefix’ten Versace Eros 100 ml erkek parfüm EDP satın aldım (Sipariş No: IDE68fbff16b36cf). Ürünü Afyon’da teslim aldım. Ancak parfümün kokusu yok ve ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Daha önce başka sitelerden aldığım parfümlerde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. İdefix gibi büyük bir platformda sahte ürün satılması, kontrol mekanizmasının yeterli olmadığını gösteriyor.
Yoğun iş tempom nedeniyle henüz iade ya da değişim talebinde bulunmadım, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ancak bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle İdefix’e güvenimi kaybettim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İdefix’in ürünlerin orijinalliğini daha sıkı denetlemesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Hüseyin K., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
Dalga geçer gibi sözlü beyanımı esas kabul etmiyormuş. Orijinal olmadığını ispat etmem gerekiyormuş. Bunları söyleyen bir müşteri temsilcisi olan idefix ten ürün alınır mı?
