to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden aracım için bir amortisör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aracımla uyumlu olmadığını gördüm ve satıcıyla iletişime geçerek iade konusunda anlaştık. 14 günlük yasal süre dolmadan iade işlemini başlatmak istediğimde sistemsel bir problem nedeniyle iadenin kabul edilmediğini gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sistemde problem olduğunu, bana iade kodu gönderileceğini söylediler. Ancak defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü iade kodu tarafıma iletilmedi. En son yaptığım görüşmede ise 14 günlük süre dolduğu için artık iade yapılamayacağı söylendi. Başından beri iade talebimi süresi içinde iletmeme ve müşteri temsilcilerinin yönlendirmesine uymama rağmen bu şekilde mağdur edildim.
İstanbul’a teslim edilen siparişim için kartımdan toplam 1.436 TL çekim yapıldı. IDE699bft5679b0f numaralı bu siparişe ait ürünü iade etmek ve ödediğim 1.436 TL’nin tamamının kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sistem hatası ve yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade sürecimin derhal başlatılmasını rica ediyorum.
12.02.2026 tarihinde idefix üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürün iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi ancak bugün yapılmış olsa da, süreç boyunca ne satıcıdan ne de idefix müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyala...
idefix’ten toplam 3 adet mont siparişi verdim ancak bedenleri uymadığı için hepsini iade ettim. 05.01.2026 tarihinde ürünleri kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Mobil uygulamada iadelerimin firma tarafından teslim alındığı, iadenin onaylandığı ve geri ödemenin yapıldığı bilgisi siparişlerimin...
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
2024 yılında İdefix üzerinden Logitech z906 model hoparlör satın aldım. Ürün şubat ayında arıza yaptı ve tamir edilmesi için hem İdefix hem de satıcı firma ile iletişime geçtim. Satıcı firma, ürünü İdefix’ten alacağım kargo numarası ile göndermemi istedi. İdefix, verdiği clmh126200 iade gönderi kodu...
Yorumlar