to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesilmediği İçin Televizyon Kurulumu Yapılamıyor
10 Temmuz 2025 tarihinde İdefix'ten LG marka televizyon satın aldım ve aynı gün kargoya verildi. 12 Temmuz 2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Beş gün geçmesine rağmen ürünün faturası hâlâ kesilmedi. Fatura kesilmediği için LG markasından servis de kuruluma gelemiyor ve ürün evde bekliyor. Arayıp sorduğumuzda kesin bir zaman vermiyorlar, sadece 'kesilecektir' diyorlar, başka bir bilgi alamıyoruz. Ürünü kullanamıyoruz. 30.000 liralık televizyon aldım ve çok pişmanım. Bu tarz elektronik eşyaların faturası, ürün kargoya verilmeden önce kesilmeli. Acil olarak faturamın kesilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Siparişinizi teslim aldıktan en geç 7 gün içerisinde faturanız tarafınıza ulaşacaktır ve sisteme düşecektir. Sevgiler İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi.
9 gün sonra fatura kesildi. Ürünü satarken ürün elinize gelecek ama yedi gün sonra kurulum yapabileceksiniz çünkü faturayı 8, 9 gün sonra kesiyoruz diye belirtmeniz gerekiyor normalde ürün kargoya verilmeden fatura kesiliyor tabii ki yasal süresi yedi gün ama bu yasal süreyi de geçmiş bulunmakta kimse ürün gelsin 7 gün sonra montaj yapıldım diye beklemez hiç memnun kalmadım asla bir daha alışveriş yapmayacağım
