Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Meral sonucu yetersiz buldu

Eksik Parçalar Ve Kurulum Kataloğu Yok, Geri Ödeme Talebi

Eksik Parçalar Ve Kurulum Kataloğu Yok, Geri Ödeme Talebi
Eksik Parçalar Ve Kurulum Kataloğu Yok, Geri Ödeme Talebi
Eksik Parçalar Ve Kurulum Kataloğu Yok, Geri Ödeme Talebi
Eksik Parçalar Ve Kurulum Kataloğu Yok, Geri Ödeme Talebi
+2
profile
Meral
24 Nisan 16:09
263

İdefix üzerinden Sandalie Sera Minderli Tekli Koltuk / Bahçe - Balkon - Teras Mobilyası ürünü satın aldım. Ürün bana 14 Nisan tarihinde teslim edildi ancak koltuğun kurulumu için gerekli olan iki parça kutunun içinden çıkmadı ve ayrıca kurulum kataloğu da yoktu.

Eksik parçalar ve kurulum kataloğu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arama, mail ve uygulama üzerinden talep açma dahil her yolu denememe rağmen sorunuma bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de aldığım ürünü kullanamadım.

İdefix’ten öncelikli talebim, sipariş numaram IDE69d7AB1FB 4a33 olan bu alışveriş için ürünün ücretinin iade edilmesidir. Eğer iade mümkün görülmüyorsa, eksik parçaların ve kurulum kataloğunun bir an önce temin edilip gönderilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

eksik-parcalar-ve-kurulum-katalogu-yok-geri-odeme-talebi-8.jpg
eksik-parcalar-ve-kurulum-katalogu-yok-geri-odeme-talebi-7.pdf
24 Nisan 16:15 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Meral
Meral
27 Nisan 09:26

Süreç devam ediyor henüz tamamlanmadı konu hakkında iade talebi oluşmasını istiyorum satın almış olduğum Modalife markasının iyi niyetli olduğunu düşünmüyorum kaç defa fotoğraf attık kayıt açtık hiç birine bakılmamış.

Meral
Meral
28 Nisan 15:11

Konu hakkında iade talebim oluşmadı hala ne zaman oluşur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Hasan
21 Nisan 09:29
275
Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix'ten Uzun Süre Beklenen 3.599,98 TL İade Sorunu

profile
Özlem
05 Ocak 15:36
559
"Geçte olsa sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
idefixten-uzun-sure-beklenen-359998-tl-iade-sorunu-2.jpg
idefixten-uzun-sure-beklenen-359998-tl-iade-sorunu-1.jpg
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Alınan Organizer İçin Eksik Parçalar Gönderilmedi

profile
Halime
23 Nisan 21:58
147
İdefix’te Alınan Organizer İçin Eksik Parçalar Gönderilmedi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz