to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül tarihinde İdefix’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan son tutardan farklı olarak ve bilgim dışında 182 TL fazla para çekildi. Sipariş numaram: IDE68d042e8e1f2c. Bu konuda defalarca İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu haksız işlemin sebebinin açıklanmasını talep ediyorum. Bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ayrıca, benzer bir mağduriyet yaşamamaları için diğer müşterilerin de İdefix üzerinden yaptıkları ödemelerde, kartlarına yansıyan nihai tutarı dikkatle kontrol etmeleri faydalarına olacaktır.
İdefix üzerinden 12.499 TL tutarında, IDE68D68cfe7f0b6 sipariş numaralı alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi uygulama üzerinden iptal edemiyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesi için karşı firmadan onay beklediklerini, kendi iradeleriyle iptal veya...
İdefix'ten 18 Aralık günü saat 12.00'da 869 TL'ye bir ürün satın aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra ürünün fiyatında artış yapıldı, ancak bu süre zarfında siparişim onaylandı, hazırlık aşamasına geçirildi ve hatta kargo bilgileri benimle paylaşıldı. Saat 17.30 sularında e-arşiv faturam ...
04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE66472b91131df numaralı siparişim için ürün iadesi gerçekleştirdim ve 19.760 TL tutarındaki ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen...
26/08/2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden verdiğim IDE68adf5455591d numaralı siparişim, tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderildi. Sipariş adresim Isparta Merkez olmasına rağmen ne kargo firması ne de İdefix tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5.536,02 TL tutarındaki ödem...
20 gün önce İdefix üzerinden satın aldığım spor aletlerinin iadesini başlattım. Ürünleri internet üzerinden iade ettim ve işlemle ilgili olarak sipariş numaram IDE6877e56b0ed2b. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzadı. İade sürecimle ilgili ola...
Yorumlar