to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
İdefix firması üzerinden aldığım ürün arızalandı. Çağrı merkezine sorunu 05/01/2026 tarihinde bildirdim. Çağrım ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hala bir dönüş alamadım. Ürünü ilgili firmanın teknik servisine gönderebilmek için bir gönderi kodu verilmesi gerekiyormuş 2 haftadır maalesef müşteri hizmetlerini aşamadım konunun incelendiği ifade ediliyor, yetkili bir merci ile görüşme talebimede aktarım yapılamayacağı şeklinde dönüş aldım. Mağduriyetimi aktarabileceğim bir muhatap bulamadım. Konu hakkında desteklerinizi talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Cem B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İyi günler, bu şikayetimle ilgili verilen kod faturadaki başka ürünle ilgili bozuk olan ürünle ilgili düzeltme talep ediyorum. Telefonla defalarca görüşmeme rağmen yine koyuyla ilgili hiçbir dönüş yapılmıyor. Çözüm için yardım talep ediyorum
Hala dönüş olmadı
