idefix ankara

7 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım UFO soğuk buharlı vantilatörün iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, İdefix müşteri hizmetleri iade işlemi için UFO yetkili servisinden teknik rapor almam gerektiğini belirtti. Ancak görüştüğüm hiçbir UF...

17.07.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 30.07.2025 tarihinde halen elime ulaşmamıştır. Sistemden sorgulandığında Ankara Gölbaşı şubesinde gözükmektedir. Ancak şubede değil ve şube çalışanlarının da nerede olduğuyla alakalı bir fikri yok. Bize gelmedi sisteme öyle girilmiş diyorlar. Defalarca d...

Tarafımdan 13.06.2025 tarihinde idefix.com internet sitesi üzerinden Gazioğlu DTM adlı satıcıdan Arçelik ac 6030 Havadar Uzaktan Kumandalı İyonizer Hava Soğutucu ürününü satın aldım. Ancak aradan 14 günden fazla zaman geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. 20 Haziran 2025 tarihin...

İdefix üzerinden kedi maması aldım. Ürün PTT Kargo'ya verildi ve 2 günde Muğla'dan Ankara'ya geldi. Ancak PTT Kargo Şentepe Şubesi kargoyu dağıtıma çıkarmadı. Adreste bulunamadı, haber kâğıdı bırakıldı olarak görünüyor ama babam engelli olduğu için bütün gün evde olmasına rağmen ne teslimat kodu içe...

İdefix'ten satın aldığım ürün, Aras Kargo ile 5632*******44 takip numarasıyla Ankara/Gölbaşı’na gönderildi. Ürünüm 3 gün önce dağıtıma çıktı fakat hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde, 17'sinde 'Alıcı adreste tanınmıyor', sonraki günlerde ise 'Alıcı adresi dağıtım alanı dışında' notu girilmiş. Telef...

idefix.com sitesinden (Y**** U*** Babyhope Ankara) Heyner Bamboo yatak aldım fakat bazaya küçük geldi. Geri iade etmek istedim fakat satıcının telefonu faturada yazmıyor. idefix.com'u arayıp durumu anlattım, satıcının telefonunu veremeyiz, yasak dediler. Ayrıca açılmış ürünü geri almazlar dediler. (...

İdefix'de satış yapan "Mobilya Keyfi" satıcısından 14 Mart'ta bir çalışma sandalyesi sipariş ettim. Bugün 7 Nisan ve ne sandalye elime geçti ne de param iade edildi. Sürat Kargo müşteri hizmetleri ve Ankara Etlik Şube ile defalarca görüştüm ancak çalışanların gönderileri teslim etmek gibi bir amacı ...

Ürün aldım, sabahına bir açıklama yapmadan ürünü iptal ediyorlar ve param hesaba gelmiyor. 10 gün içinde yatacakmış. Almadığım hizmet için paramın gelmesini 10 gün bekleyeceğim. İdefix bunu sürekli yapıyor; bedava verseler güvenip alınmaz bu siteden. Neden iptal edildi, diyorum, verilen cevap: 10 gü...

İdefix üzerinden Vestel TV kumanda aleti almıştım. 25 Aralık'ta kargom teslim edildi, ancak 3 gün sonra alet bozuldu. İdefix ile görüştüm, iade etmek için önce Vestel yetkili servisinden bir teknik servis raporu almak gerekiyormuş. Ürünün değişimi uygundur diye. Ankara Çankaya ilçesinde yetkili tek ...

İdefix portalı üzerindeki Fitfiyathome isimli satıcıdan ıde6773d665d20c9 sipariş numarası ile 31.12.2024 de, Ankara'daki bir büyükelçilikte diplomat iş arkadaşım ıaonnis choulilitsas adına, bir adet Tefal gv9820 Pro express vision buhar kazanlı ütü satın aldım. 1. Ürün ödemesi 31.12.2024 de yapıldı...

7 Aralık tarihinde bebeğimin ihtiyacı için idefix uygulamasından alışveriş yaptım. 9 Aralık tarihinde kargoya verildi. Bugün 13 Aralık ve ürün dört gündür Sürat Kargo Gimat acente Ankara şubesinde bekletiliyor. Bu durumu hem kargo firmasına hem de idefix müşteri hizmetlerine ilettim. Bir günden fazl...

İdefix mağazasında satış yapan gp batteries firmasından pil satın alma hatasına düştüm! Pazartesi günü Hepsijet denen çalışma ahlakı üst düzey olan firmaya kargomu teslim ettiler. İstanbul'dan Kırklareli'ne 3 gündür kargo teslim edemiyorlar. Sundukları bahane ise 11.11 yoğunluğuymuş. Kendilerine çok...

IDE6718fdd1b4ddf numaralı kargomu getirmediler. Ardından 'teslim ettik' diye mesaj ve mail attılar. 10 dakika sonra 'operasyonel hatadan teslim edemedik, özür dileriz' diye mesaj attılar. İdefix ve çalıştığı Kargomsende firmasını kaç kez aradım, 'haklısınız, size döneceğiz' diye cevap verip kapatıyo...

17.10.2024 günü idefix sitesinden Ankara Güreller elektronik satıcılı Bosch markası kurutma makinesi aldım. 18.10.2024 günü teslim edildi. 19.10.2024 günü yetkili servis kurulum için geldi. Ne yazık ki Bosch marka kurutma makinenin alt kısmı kırık olduğu için kurulum yapmadı. Bosch servisi değişim y...

27.07.2024 Tarihinde kargoya verilen 12514815213823 numaralı siparişim tahmini tarihi 30.07.2024 olmasına ve teslim tarihinin üzerinden 8 günü geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yurt dışından gönderilen kargom daha erken elime ulaşmıştı ama Ankara'dan Erzincan'a 2 haf...

İdefix'ten 18 haziranda sipariş verdim, 20 haziranda kargoya verilmesi gereken siparişim 24'ünde verildi ve 25'inde teslim edilmesi gerektiği halde şu an'a kadar teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde 3 gündür Ankara bölge operasyon merkezinde gözüküyor ve başka hiçbir hareket yok. Muhtemelen kargoda...

Dimes cool lime isimli içecek İnternette en ucuz idefix'te göründüğü için kendi evime ve Ankara'daki çocuklarımın evine sipariş verdim. Satıcı siparişi onayladı fakat iki gün sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Bu içecek her yerde bulunmakta olup tedarik edilemeyecek bir içe...

İdefix firmasından Dyson Airwrap saç seti satın aldım, ancak Dyson başlıkları ana makineye hiçbir şekilde oturmadı; yani Dyson temel işlevini yerine getiremiyordu. İdefix ile iletişime geçerek iade kodu oluşturdum ve ürünü iade ettim. Ancak kutu açıldığı için iadeyi kabul etmediler. Dyson müşteri hi...

09.10.2023 günü İdefix'e verdiğim kitap siparişim henüz teslim edilmedi. Siparişim "kargom sende" adlı kargo firmasının Ankara Çankaya Or-An dağıtım merkezinde 14.10.2023 saat 09'dan beri duruyor. Evime araçla 4-5 dakika mesafede. 9 gündür kitaplarım gelmedi. Kargo firmasına başvurularım sonuçsuz. H...

idefix'ten aldığım ıde648101b549797 numaralı siparişimi teslimat adresini (Ankara) net olarak yazmama rağmen Konya'da başka bir kişiye gönderdiler ve ürün teslim edildi görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözümde sunmadılar. Ne ürünlere ulaşabildim ne de para iadesi alabildim. S...