Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Vantilatör Kırık Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi İade Yapılamıyor

Aldığım Vantilatör Kırık Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi İade Yapılamıyor
Erdal
26 Temmuz 18:45
985
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkürler.”

İdefix’ten Evkolik aracılığıyla 22.07.2025 tarihinde Raks SF18 Oli 110W su buharlı vantilatör siparişi verdim. Ürünü 26.07.2025 tarihinde Burhaniye PTT şubesinden teslim aldım. Koliyi açtığımda ürünün alt tablasının kırık, gövde sabitleme mandalının ise eksik olduğunu gördüm ve İdefix’e iade talebinde bulunmak istedim. Ancak sistem, iade talebim sırasında arıza moduna geçiyor. Ürünü gönderen Adana Evkolik firmasına telefonla ulaşmam mümkün olmadı. Tarafıma ayıplı ürün gönderen İdefix ve Adana Evkolik firmaları hakkında şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş no: İDE687fe8171c61e

profile
1 Destek
27 Temmuz 11:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Erdal
05 Ağustos 20:52

Sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Kusurlu Ürün İadesinde Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sümeyye
30 Ağustos 14:07
785
1
Minel sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

Minel
18 Ağustos 23:35
477
İdefix Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sonuçlanmıyor

17 Eylül 20:04
532
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sonuçlanmıyor
yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-sonuclanmiyor-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-sonuclanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz