to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2024 tarihinde sözleşme imzalayarak ıdeasoft'dan entegra paketi aldık ancak sonra aldığımız pakette müşteri arayüzünde filtrelemenin olmadığı fark ettik ve en üst paket olan Platinum pakete geçtik. Sözleşme imzalanırken çalıştığımız tedarikçi firmanın xml yapısının uygun olduğu bilgisi verildi ve sözleşmede de yazıldı ancak sonra aslında yapılarının uygun olmadığı bilgisi verildi. Daha sonra düzeltme yaparak yapının uygun olduğu bilgisi verildi ancak xml uyumlu olmadığı için veriyi hiçbir şekilde aktaramadık siteye. Sonrasında yazılım şirketi olduğumuz için hemen aldığımız xml yapısını ıdeasoft yapısına uygun hale getirdik ve bilgileri alabildik sonunda. Ancak sorunlar bitmedi. 08.10.2024 tarihinde xml den gelen ürün filtrelemelerin web sitesinde gözükmediğini fark ettik ve uzun yazışmalar sonunda ürünlerin silinip tekrar girilip denenmesine karar verildi. Ürünleri sildik ancak manuel xml dışında girdiğimiz 30 35 adet kaydıda kendimiz yanlışlıkla sildik. Sonrasında zaten ıdeasoft un günlük yedek aldığını düşündüğümüz! İçin 07.10.2024 tarihine dönüş istedik. Aradan 5 gün geçti. Her gün ıdeasoft u aradığımda sürekli olarak ArGe departmanına ilettik mesajı iletiliyor. Bu arada yedekten dönüşte hata oluşmuş bilgiside verildi. Ayın sekizinde. Xml deki filtreleme sorunu içinde bu geri yüklemenin yapılması bekleniyor ancak süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Güvenip aldığımız e-ticaret paketinde aksi bir durum oluşması durumunda yedeğin çalışmadığına mı yanayım, ileride çıkabilecek aksi bir durumda e-ticaret yapan bir sitenin bugün itibari ile 5 gün kapalı kalabileceği mi yanayım. Maalesef sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Yedeğe geri dönülemiyorsa ürün kategori özellik bilgilerinin sıfırlanmasını talep ettim, çünkü xml deki sorun içinde ayrıca bir süre geçecek çünkü orada da sorun var. Maalesef ıdeasoft ile yaşadığım bu deneyim sonucu pişman oldum kesinlikle.
Ideasoft firmasından entegra paket satın aldık. 10 günlük kullanım sonrasında maalesef bir çok özelliğin bu paket kapsamında olmadığını anladıktan sonra en üst paket olan Platinum pakete geçiş yaptık. Ancak şunu fark ettik 1 ay sonra. Mobil uygulama ile ilgili aradığımda IdeaSoft'u paket yükseltmelerinde yükseltilen paketin bazı özelliklerinden faydalanamadığı bilgisi verildi. Web sitesindeki paket özelliklerine bakıp da sonradan yükseltme yapacaksanız yazılı olarak sorun paket içeriklerini yoksa sizde bu şekilde sürprizlerle karşılaşabilirsiniz.
2024 yılında IdeaSoft altyapısı aldık. Alım sırasında IdeaSoft çalışanı Y** Bey’den, xml ile ürün işlemlerinin sorunsuz yapılabilmesi için destek verip veremeyeceklerini sorduk. Bunun için partner firması Seomew’in bu işi halledebileceğini söyleyerek bizi U** Bey’e yönlendirdi. Ancak U*** Bey’e ulaş...
8 Ağustos 2025 tarihinde IdeaSoft’tan Platin Paket, muhasebe programı entegrasyonu ve Pazaryeri entegrasyonu içeren en yüksek paketlerden birini yüksek ücret ödeyerek satın aldık. Satış öncesinde her türlü ihtiyacımızın karşılanacağı, altyapının yeterli olduğu ve tüm entegrasyonların sorunsuz yapıla...
20,07,2023 tarihi gibi web sitemizi ıdeasoft tabanına taşımak istedik. 45 günde Anahtar teslim (Her şey Hazır) anlaşma yapıldı. Fiyat belirlendi ve ödeme yapıldı. Site tasarımı için ön görsel gönderildi. Anlaşma yapıldı. Kodlama aşamasına geçildiğinde panele ürün çekimi yapılabileceği söylendi. Örn...
Ideasoft'tan Platinum paket satın alındı. Satış temsilcisi tüm söylediklerimizi onayladı ve bunlar onların ses kayıt sisteminde mevcuttur. Örnek olarak, 'Trendyol'dan ürünleri çekeriz, excel atarsanız' denildi; ancak satın alındıktan sonra her şey size kalıyor. Muhatap bulmak zor, arasanız da ancak ...
Yorumlar