@idealfotobaski İle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

İdealfotobaskı’nın Instagram üzerinden gördüğüm 100 adet fotoğraf ve albüm hediyeli 300 TL’lik kampanyasından 19.11.2025'de sipariş verdim. WhatsApp üzerinden yönlendirildim, 100 adet fotoğrafım istendi ve kapıda ödemeli olarak anlaştık. Kargom yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştığında ise paketten 100 adet yerine sadece 80 adet fotoğraf çıktı.

Eksik ürünle ilgili hemen kendilerine durumu bildirdim. Bana çok geç dönüş yaparak 20 adet fotoğrafı gönderemeyeceklerini, eksik kalan fotoğrafların ücretini IBAN üzerinden tarafıma aktaracaklarını söylediler. Ancak bu bilgilendirmeden sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir iade ödemesi almadım. Bu sipariş için kargo dahil kapıda toplam 460 TL ödedim ve hem eksik ürün gönderilmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Eksik gönderilen 20 fotoğrafın ya tarafıma kargoyla gönderilmesini ya da bu fotoğrafların bedelinin hızlı bir şekilde IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.