Siparişim Eksik Ve Hatalı Gönderildi, Destek Yetersiz

İdeal Foto Baskı sayfasından, kampanyada olan 100 fotoğraf, albüm ve çerçeve hediyeli bir sipariş verdim. Sipariş sırasında polokart da istemiştim fakat sonradan vazgeçip sadece normal fotoğraf istedim ve ödememi de bu şekilde yaptım. Onlar da sipariş özetimi bu şekilde hazırladılar. Ancak bana sadece polokart gönderdiler. Yanlış gönderim yaptıklarını belirttiğimde, başta hatanın bende olduğunu söylediler. WhatsApp konuşmalarının ekran görüntüsünü gönderdikten sonra hatalarını kabul edip iade teklif ettiler fakat polokart ücretini düşüp çok düşük bir miktar iade etmek istediler. Şikayetçi olacağımı söyleyince tekrar fotoğrafları göndereceklerini belirttiler, ancak bu süreç bir haftayı buldu. Sonrasında tekrar gönderim yaptılar fakat yine albüm ve çerçeve yoktu. Zaten albümlü diye sipariş vermiştim. Elimde sadece 100 tane kalitesiz baskı fotoğraf var ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Siparişlerde özen gösterilmiyor.