İdeal Foto Baskı'dan Kalitesiz Fotoğraf Baskısı Ve Albüm Eksikliği

Instagram üzerinden “İdeal Foto Baskı” adlı satıcıdan 20 Aralık’ta 100 adet 10X15 fotoğraf, albüm ve yanında hediyeli anı çerçevesi ile 7X9 Polo kart içeren bir paket sipariş verdim. Ödemeyi havale ile 615 TL olarak yaptım. Ürünler 10 Ocak’ta PTT Kargo 2791772888818 takip numarasıyla elime ulaştı.

Fakat gelen ürünler vaat edilenle uyuşmuyor. Fotoğraflar normal foto baskı kağıdına basılmak yerine doğrudan kalın a4 kağıdına çıktı alınmış gibi gönderilmiş. Ayrıca paket içeriğinde olması gereken albüm hiç gönderilmemiş. Bu şekilde bir ürün, evde basit bir yazıcıyla yapılabilecek bir çıktıyı bile aratır durumda.

Durumu WhatsApp üzerinden satıcıya yazdım ancak şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım. Ya ilan ettikleri gibi doğru ve kaliteli baskıları, eksik olan albümü eksiksiz şekilde yeniden göndermelerini ya da ödediğim 615 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.