Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Kart Kuralı Nedeniyle Kuponun Kayıp Değerlendirilmesi

Yanıltıcı Kart Kuralı Nedeniyle Kuponun Kayıp Değerlendirilmesi
profile
Mustafa
24 Nisan 11:32
6

23 Nisan 2026 akşamı saat 21.45’te İspanya Ligi’nde oynanan Rayo Vallecano – Espanyol maçına İddaa.com üzerinden canlı bahis ile “ev sahibi takım 1.5 üstü kart (en az 2 kart)” bahsini yaptım. Kupon numaram 46034027043410249100 olup, bu kupona 346 TL yatırdım ve oran 1.67 idi. Maçta ev sahibi takım adına toplam 2 kart gösterildi ve bahisimin koşulu bu şekilde sağlandı.

Buna rağmen sistem, kartların birinin saha kenarındaki yedek oyuncuya gösterildiğini gerekçe göstererek kuponumu kayıp olarak değerlendirdi. Bahsi alırken açıklama kısmında yedek oyuncu ya da saha kenarı gibi herhangi bir ayrım veya istisna belirtilmiyordu. Sadece “ev sahibi 1.5 üstü kart” ifadesi yer alıyordu ve bu ifade, ev sahibi takım adına gösterilen tüm kartları kapsayacak şekilde anlaşılmaktadır.

Durumu İddaa.com müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kartın yedek oyuncuya çıktığı için sayılmadığını belirttiler. Ancak bahis açıklamasında yazmayan bir detaya dayanılarak kuponumun kaybeden sayılması, hem yanıltıcı bir uygulamadır hem de kullanıcı aleyhine yorum yapılması anlamına gelmektedir.

Öncelikle kuponumun yeniden incelenerek kazanmış sayılmasını ve kazancın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Eğer bu yapılamayacaksa, bahsin açık ve anlaşılır olmadığı ve kullanıcıyı yanılttığı kabul edilerek yatırdığım 346 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, hem maddi kaybımın hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

yaniltici-kart-kurali-nedeniyle-kuponun-kayip-degerlendirilmesi-2.jpg
24 Nisan 14:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli oyuncumuz, Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası üzerinden tarafınıza 2.kez ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponun Oranı 1’e Düşürülerek Ödemenin Eksik Yapılması

profile
Ahmet
02 Şubat 18:12
1.710
kazanan-kuponun-orani-1e-dusurulerek-odemenin-eksik-yapilmasi-2.jpg
kazanan-kuponun-orani-1e-dusurulerek-odemenin-eksik-yapilmasi-1.jpg

Kuponum Yanlış Sonuçlandırıldı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

profile
23 Mart 10:46
488
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İddaa.com Kupon Ödemesi Hatalı, 918 TL Olması Gereken Kazanç 364 TL

profile
Ümit
05 Nisan 23:24
452
iddaacom-kupon-odemesi-hatali-918-tl-olmasi-gereken-kazanc-364-tl-1.jpg

İptal Edilen Gol Sebebiyle Kuponum Haksızca Yattı

profile
Eftal
04 Şubat 05:27
945
iptal-edilen-gol-sebebiyle-kuponum-haksizca-yatti-1.jpg

Kuponum Haksızca Kaybedildi, Kazancım Ödenmedi

profile
Mesut
06 Ocak 00:34
1.058
Benzer Şikayet Yaz