İptal Edilen Gol Sebebiyle Kuponum Haksızca Yattı

01.02.2026 tarihinde iddaa.com üzerinden 5 maçlık canlı bir kupon oynadım. Kuponu oynadığım anda yaklaşık 1.100 TL civarında kazanç verirken, kupon onaylandıktan sonra potansiyel kazancın 662 TL’ye düştüğünü fark ettim. Kontrol ettiğimde Toulouse maçında gol göründüğünü, oranının 1.08’e çekilmiş ve bu şekilde kuponuma kabul edilmiş olduğunu gördüm.

Daha sonra aynı maçı takip ettiğimde golün iptal edildiğini ve maçın 0-0 olduğunu izledim. Buna rağmen kuponumda bu gol olmuş gibi kaldı ve sonuçta diğer 4 maçım tutmasına rağmen bu maçtan dolayı kuponum yattı. Başlama vuruşu bile tekrar yapılmadan iptal edilen bir gole sistemin bahis açması ve oranı bu şekilde kupona dahil etmesi akıl almaz.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu detaylı anlattım; ancak kendi sistemlerini savunup hatanın bende olduğunu söylediler. Uzun süredir iddaa.com’a güvenerek oynayan biri olarak, böyle bir durumda kullanıcıyı tamamen sorumlu tutmaları beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.

4602-5927-3167-3602-1900 numaralı kuponum ve 76858021 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, Toulouse maçındaki gol iptal edildiği halde kuponuma gol olmuş gibi yansıtılan bu karşılaşmanın iptal edilmesini ve diğer tutan maçlarım üzerinden hak ettiğim kazancımın hesaplanarak tarafıma derhal ödenmesini talep ediyorum.