Kazanan Kuponun Oranı 1’e Düşürülerek Ödemenin Eksik Yapılması

01.02.2026 tarihinde saat 20:55’te İddia.com üzerinden 4602-5927-3233-3030-9000 numaralı canlı iddia kuponunu 15.000 TL tutarında ve 1.59 oranla oynadım. Maç 21:30 civarı sona erdiğinde kuponum sistemde kazandı olarak görünmesine rağmen, oranlar 1 olarak değerlendirilmişti.

Bu durumda kuponumun 1.59 orandan değerlendirilmesi halinde hesabıma 23.850 TL geçmesi gerekirken, sadece kupon bedeli olan 15.000 TL yatırıldı. Yani kazancım ödenmeyip, yalnızca yatırdığım ana para tarafıma iade edildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponun tutmasına “kesin gözüyle baktıkları” için 1 orandan değerlendirildiğini ifade ettiler. Bir bahis sitesinin kupon sonucunu bu şekilde kendi inisiyatifiyle, oranı 1’e çekerek değiştirmesi ve kullanıcıya eksik ödeme yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kazanan kuponumun oynadığım andaki 1.59 orandan hesaplanarak, aradaki farkın tarafıma ödenmesini ve bu tür keyfi oran düşürme uygulamalarının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.