to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum İade Edildi, Kazancım Ödenmedi Ve Açıklama Yapılmadı
Dün saat 20.17’de İddaa üzerinden canlı olarak Fenerbahçe maçına tek maçlık bir kupon oynadım. 1000 TL tutarında, 5 oranlı bu kupon maçın sonucuna göre kazandı. Ancak maç bittikten sonra hesabıma kazanç ödemesi yapılmadı ve kuponum sistemde “kupon iade” olarak göründü.
Herhangi bir iptal, oran düzeltme ya da geçersizlik açıklaması olmadan sadece kupon bedelimin iade edilmiş olması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Konuyla ilgili olarak ilgili kanallardan İddaa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum.
Kazandığı açık olan bu kuponumun neden iade edildiğinin açıkça tarafıma açıklanmasını ve 1000 TL yatırımla 5 oran üzerinden hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
