to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponumun Maç Sonrası Gerekçesiz İptali Ve Ödeme Sorunu
23 Kasım 2025 tarihinde Fenerbahçe – Rize Spor maçına İddaa.com üzerinden 3.915 TL tutarında, tek maçlık bir kupon oynadım ve kuponun kazanç tutarı yaklaşık 19.900 TL olarak görünüyordu. Kuponu oluşturduğumda sistemde “onay bekleyen kupon” ifadesi yer alıyordu, herhangi bir uyarı veya hata mesajı almamıştım.
Maç sonuçlandıktan sonra kuponumun kazandığını gördüm; ancak daha sonra kuponumun iptal edildiğini fark ettim. Kuponu oynarken para hesabımdan hesap transferi ile çekildi, fakat kupon kazandıktan sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Kupon kazanmasaydı büyük ihtimalle ana paramın da iade edilmeyeceğini düşünüyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Konu ile ilgili olarak İddaa.com müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Kuponumun maç bittikten ve kazanması kesinleştikten sonra iptal edilmesini kabul etmiyorum.
İddaa.com’dan, kazanan kuponumun haksız iptaline ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını ve maç sonrasında kazancı kazanılmış olan bu kuponun kazancının tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
