to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
23 Kasım saat 21:05 sularında İddaa.com üzerinden 1000 TL tutarında bir kupon oynamaya çalıştım. Kuponu onayladığımda sistem kuponu “kupon değerlendirme aşamasında” şeklinde gösterdi ve tutarı hesabımdan çekti. Yaklaşık 2 saat 20 dakika boyunca kupon bu şekilde bekledi ve bu süreçte maçlar oynandı. Kuponumun kazandığını gördükten sonra ise oynanmış ve kazanmış olması gereken kuponu iptal edilip tutar tarafıma iade edildi.
Ben kuponu zamanında oynadım, sistem parayı hesabımdan aldı ve maçlar bittikten, kuponum tuttuktan sonra iptal edilmesi tamamen mağduriyet oluşturmuştur. Bu nedenle, ilgili kuponun kazanmış haliyle kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca geçiştiren, “boş” denilebilecek yanıtlar aldım ve sorunum çözülmedi. Teknik bir aksaklık varsa bunun bedelini kullanıcıya yüklemek yerine, sorumluluğun İddaa.com tarafından alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
Merhaba arkadaşım siz benim paramı 3 saat gasp edemezsiniz yargı haklarımı kullanacağım aksi takdirde
