İData Randevu İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

İData'nın internet sitesi üzerinden Almanya Schengen vizesi için Trabzon ofisine randevu bekleme listesine ücret ödeyerek başvuru yaptım. Başvuru numaralarımız: SDP9RFLHG8U ve sdpxjnqwbp3. Bir kişi için 2.700 TL olmak üzere, toplamda 2 kişi için 5.400 TL ödeme yaptım. 13.06.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurularımızın iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda yalnızca başvurunun iptal edildiği bilgisi yer aldı, herhangi bir açıklama yapılmadı.

İptal sonrası iData'ya e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Mağduriyetim nedeniyle başka bir aracı şirket üzerinden 200 euro ödeyerek Danimarka vizesine başvurmak zorunda kaldım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.