İdata Vize Başvurusu İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22/10/2025 tarihinde İstanbul İdata ofisi üzerinden Almanya vizesi için başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında sehven yanlış bir seçenek seçtiğimi fark ettim ve henüz randevu atanmadan başvurumu iptal ettim. Doğru şekilde tekrar başvuru yaptım.

İptal işlemi sonrası, tarafıma ücret iadesi yapılacağına dair bir bilgilendirme mesajı geldi; ancak herhangi bir tarih belirtilmedi. Üzerinden zaman geçmesine rağmen, 575 TL tutarındaki vize başvuru ücretim iade edilmedi. Defalarca İdata müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi.

İptal edilen başvuruya ait PNR numaram: IDTYTBA3VUR’dur. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.