İData 7 Aydır Schengen Vizesi İçin Randevu Ataması Yapılmıyor, Mağdur Ediliyoruz

05.02.2025'de eşim ile birlikte Almanya schengen vizesi için İstanbul iData ofisinden standart başvuru kapsamında randevu almak üzere başvuru yaptık. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir randevu ataması yapılmadı. Defalarca iData müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise sadece "atama yapılmadı, bekleyin" şeklinde yanıt alıyoruz.

Bu süreçte, aracı firmalar üzerinden vıp hizmet adı altında anında randevu alınabildiğini gözlemledik. Ancak normal başvuru yapan vatandaşlar olarak mağdur ediliyoruz. Ayrıca, başka bir ülkeye başvuru yapmak istesek bile iData, başvuru için ödediğimiz ücreti iade etmiyor. Ücretini aldıkları hizmeti 7 ay boyunca gerçekleştiremiyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. PNR numaralarımız: sdpmr4lz7dh ve sdpvc28b6dn'dir.

Bu mağduriyetin giderilmesi için ya ücretimizin iade edilmesini ya da bir an önce randevu atamamızın yapılmasını talep ediyorum.