to read complaints and reviews, or file yours.Yatakta Sürekli Çökme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
29.04.2025 tarihinde İdaş Mobilya’dan M-YACLCLWM160200MT00 cool & warm 160X200 ölçülerinde yatak satın aldım. Yatağı aldığımız günden beri malzeme kalitesine bağlı olduğunu düşündüğüm ciddi bir çökme problemi yaşıyoruz. Ürün bir kez değiştirildi ancak değişen yatakta da aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
İki kez aynı problemi yaşamama rağmen son süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen telefonlarıma düzenli olarak cevap verilmedi ve aylardır hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesi hem de sonrasında verilen hizmetten son derece mağdur durumdayım.
Defalarca aynı sorunla uğraşmak istemiyorum ve artık bu ürünle devam etmek istemediğim için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
Aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Lütfen gereğini yapın
