to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim, Yatağım Teslim Edilmiyor: Cevapsız Bekleyiş
27.10.2025 tarihinde İdaş’ın resmi internet sitesi www.idas.com.tr üzerinden 80X180 ölçülerinde Multirelax yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 904158 olmasına rağmen, 24.11.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, yatağın bölge şubesine ulaştığını, bölgenin kendisinin teslimat yapacağını ve beni arayacaklarını söylüyorlar. Her seferinde sadece “termin süresi 21–35 iş günü” denilerek konuşma hızlıca kapatılıyor, net bir bilgi, tarih veya çözüm sunulmuyor. Ne arayan var ne de teslimata dair somut bir adım.
Yatağımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini ve teslimat tarihi konusunda açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ferman A., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili geri bildiriminizi detaylı şekilde inceledik. Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller ve iyileştirmeler de tarafımızca hayata geçirilmiştir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. Anlayışınız ve bize ilettiğiniz görüşleriniz için teşekkür eder, her türlü sorunuzda bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İdaş Müşteri İlişkileri
Firma tam bir hız tutkunu🙂 Ürünü şikayetimden haftalar sonra teslim ettiler, şikayetime cevap vermeleri ise sadece 2 ay sürdü. Sabır geliştirmek isteyenler için birebir.
