İdaş Yatakta Sürekli Takoz Kayması Ve Artan Rahatsızlık

İdaş yataklarından 25.05.2023 tarihli satın almış olduğumuz ı tech yatak 150*200 mağaza personeli tarafından çok övülerek satın alınan yatak aldığımız tarihten beri 6 ayda bir takoz kayması şikayeti sebebiyle evden alınıp onarılıp eve teslim ediliyor. Fakat aldığımız yatak her onarımdan sonra rahatsızlık sorunu artmıştır. Aldığımız daha 1. Ayda yatak da takoz kayması yaşayarak onarımı yaptılar ve yatak her tadilat için alındıktan sonra rahatlayacağız diye düşünürken yatak bel ve sırt ağrılarına devam etmiştir. 2 kere takoz kayması sorunu sebebiyle hem biz 15 gün yataksız kaldık. Evde hem de yatak rahat olacak diye beklerken umduğumuzu da bulamadık. Bu yatağın üretimi de devam ediyorken yenisi ile değişim yapmak yerine rahatsızlığımız çok dikkate alınmamıştır. Belli ki kalite sorunu yaşamışlar. Ama bizi mağdur ederek onarım yaptıklarını düşünüyorlar. Yatağımızın değişimi ya da mağduriyetimizin giderilmesini adına
aldığımız zamandaki ayırdığımız bütçenin yaşadığımız kalite sorunları kaynaklı tedarik edilmesini talep ediyorum. Gerekli geri dönüşü alamazsam da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
















