to read complaints and reviews, or file yours.İdaş Yatakta Çökme Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti
2023 yılında İdaş'tan cool&warm modeli olan yatağı satın aldık. Kışın kış tarafını, yazın yaz tarafını kullandık. Aradan 1 yıl geçmesine ve cool olan kısım 4 ay kullanılmış olmasına rağmen yatağın kenarları çöktü. Servis talep ettik, gelen arkadaşlar yatağı ters düz çevirmediğimizi söyledi ve bu şekilde rapor tuttu. Firma da kullanıcı hatasından kaynaklı yatak çevrilmemiş diyerek şikayeti kapatmış. İdaş bu sorunu geçiştirerek kendi üzerindeki sorumluluğu karşı tarafa yüklüyor. Ayrıca gelen servis görevlileri servis fişi vb. herhangi bir evrak vermemiştir. Müşteri hizmetlerinden iki kez servis fişi talep etmeme rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. İdaş pişmanlıkmış.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İdaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İdaş Müşteri Hizmetleri Birimi
Tüketici Hakem Heyeti'ne verdiniz mi