to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında İdaş'tan cool&warm modeli olan yatağı satın aldık. Kışın kış tarafını, yazın yaz tarafını kullandık. Aradan 1 yıl geçmesine ve cool olan kısım 4 ay kullanılmış olmasına rağmen yatağın kenarları çöktü. Servis talep ettik, gelen arkadaşlar yatağı ters düz çevirmediğimizi söyledi ve bu şekilde rapor tuttu. Firma da kullanıcı hatasından kaynaklı yatak çevrilmemiş diyerek şikayeti kapatmış. İdaş bu sorunu geçiştirerek kendi üzerindeki sorumluluğu karşı tarafa yüklüyor. Ayrıca gelen servis görevlileri servis fişi vb. herhangi bir evrak vermemiştir. Müşteri hizmetlerinden iki kez servis fişi talep etmeme rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. İdaş pişmanlıkmış.
Merhaba, bundan 2 yıl önce İdaş cool&warm yatak aldık. Ancak yatak çökmeye başladı. Bir sene dolduğunda müşteri hizmetlerini aradık. Gelip gördüklerinde kendileri bile şaşırdılar ( ki biz yatağın yönünü bir seneye kadar ayda bir çeviriyorduk) Alıp götürdüler ancak bir şey yapmadan geri getirdiler mu...
İdaş Cool Warm marka yatak aldım, 1 yıldır kullanıyorum. 5 yıl yay garantisi olduğu söylendi. Bel bölgemde ağrıya neden oldu. Servis gelip yatağın yay sesini ve takozlarının gittiğini tespit etti, yatağın birebir değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak müşteri hizmetlerini ben aramama rağmen bana ne d...
27.08.2024 tarihinde cool warm model idaş yatak aldım. Bu firmayı tercih etme sebebim de firmanın köklenmiş yatak imalatçısı olmasıydı. Ancak 1 yıl dolmadan yatağın köşelerinde çökmeler oldu. Bize aldığımızda bayi bu çökmelere önlem olarak altüst- ayda 1 çevirmemizi söylemişti. Bizde bunu uyguladık....
Yorumlar