Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

İdaş Venüs Yatakta Çökme Ve Yumuşama Sorunu, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Ayşen
28 Ağustos 2025 11:33
1.145

İdaş’tan aldığım 120x200 Venüs model yatağı, Ulus Halı Mobilya İdaş yetkili bayisinden satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yatakta çökme ve özellikle yatılan kısımda belirgin bir yumuşama oluştu. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, ilk başta problem bazanın kapağındaki panellere bağlandı ve bu paneller iki kez değiştirildi. Ancak yatağımdaki çökme ve yumuşama devam etti, buna rağmen her seferinde “bu üründe çökme yok” denilerek değişim yapılmadı. Gözle görülür bir çökme olmasına rağmen yatağım için hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süreçte sürekli bel ve boyun ağrısı yaşamaya başladım, uyku kalitem ciddi şekilde etkilendi ve yatağı kullanmakta zorlanıyorum. Elimde fatura ve garanti belgelerim mevcut. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağduriyetimin giderilmesi için Venüs model yatağımın değiştirilmesini talep ediyorum.

idas-venus-yatakta-cokme-ve-yumusama-sorunu-degisim-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
idas-venus-yatakta-cokme-ve-yumusama-sorunu-degisim-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
02 Eylül 2025 10:38 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi

Ayşen
Ayşen
26 Eylül 2025 15:55

02.09 da bir numara aradı beni. Aradaki farkı verirsem değişim yapacaklarını belirttiler ve dönüş yapılacak dediler. Bir daha ne arayan soran var ne de ben arayınca bir muhatap bulabiliyorum. O numaradan kimse cevap vermiyor, müşteri hizmetleri fabrikaya aktarıyor ama o telefon da açılmıyor. Benden ilk aradıklarında şikayet var daki şikayetimi kaldırmamı istediler. Yapsaydım bugün yatak alamadığım gibi şikayetlerini de silmiş olacaktım. Hiç memnun kalmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdaş Yatakta Çökme Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama Sorunu

profile
Tunahan
27 Eylül 2025 13:18
2.852
İdaş Yatakta Çökme Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama Sorunu

İdaş Miracoil Yatakta Sürekli Çökme Ve Yetersiz Garanti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Haluk
02 Ekim 2025 10:08
2.131
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

İdaş Yatakta Şekil Bozukluğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Erdoğan
23 Ekim 2025 13:49
1.581
İdaş Yatakta Şekil Bozukluğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

İdaş Yatağımda Erken Çökme Ve Garanti Sonrası Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Korhan
04 Ağustos 2025 14:27
2.822
İdaş Yatağımda Erken Çökme Ve Garanti Sonrası Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
İdaş Yatağımda Erken Çökme Ve Garanti Sonrası Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
İdaş Yatağımda Erken Çökme Ve Garanti Sonrası Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
İdaş Yatağımda Erken Çökme Ve Garanti Sonrası Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

İki Yılda Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Haktan
07 Mayıs 2025 13:27
2.225
İki Yılda Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz