to read complaints and reviews, or file yours.İdaş Firmasında 6 Ay Süren Nakliye Sorunu!
Yaklaşık 6 ay önce İdaş firmasının internet sitesi üzerinden I‑Tech ortopedik yatak siparişi verdim; ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 26 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim sipariş için taksit ödemelerimi neredeyse bitirmek üzereyim, fakat her aradığımda sadece “o tarafa nakliyemiz yok, nakliye bekliyoruz” şeklinde bir dönüş aldım ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi.
Bu yaşananlar üzerine ürünü iade etmek istediğimde ise aradaki farkın da ödenmeyeceği söylendi. Hem aylarca ürünü göndermeyip nakliye gerekçesiyle oyalamanız, hem de iade aşamasında tüketici aleyhine bir tutum sergilemeniz kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. Madem belirli bölgelere nakliye ağınız yok, o zaman internetten sipariş almanızın doğru olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimin ya acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti yapılmadan ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
