Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yujen sonuçtan hiç memnun değil

İdaş Cool Warm Yatakta Sürekli Sorun ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yujen
02 Mayıs 10:20
1.871

8-9 ay önce öneriler üzerine İdaş cool warm tercih ettim, etmez olaydım. Yaylarda inanılmaz ses, yer yer çökmeler, zaman zaman sabit durmamıza rağmen yataktan gelen sesler var. 2 haftadır incelemeye gelmelerini bekliyorum. Kaç kere aradım, inanın bilmiyorum. Gelmeden bir gün önceden haber vereceğiz dedikleri halde, dün arayıp 'müsaitseniz şu anda geleceğiz' dediler ve tabii ki uygun olamadık; çalışan bir aileyiz çünkü. Yarın veya cumartesi günü gelmelerini rica etmeme rağmen 'programımıza bakarız' şeklinde ilgisiz bir ifadeyle karşılaştım. Arayan kişi daha yatağı görmeden 'bazadandır' şeklinde savunma yapmaya başladı. Gerekli tüm işlemleri ve şikayetleri yapacağımdan gerçekten kuşkunuz olmasın.

Gelişme
Gelişme

04 Temmuz 15:48

Sorunlu yatak sonucunda sıfırıyla Değişim yapılan yataktan hiç ama hiç memnun değilim. 1 ay olacak incelemeye dahi gelinmedi. İdaşı gerçekten hiç ama hiç önermiyorum. Gerekli tüm işlemleri de başlatacağım. Ne müşteri memnuniyeti ne de sorun çözme becerileri yok. Mağduriyetten başka bir şey yaşatmadılar. Paramızla rezil rüsva olduk gerçekten.

15 Haziran 05:35

İdaş markasından nefret eder oldum. Ve bunu yazmaktan da uğraşmaktan da sıkılmayacağım. 5-6 aylık yatağı Sıfırıyla Değişim yaptılar, ancak yatak 1 ay geçmemesine rağmen sanki senelerce kullanılıp deforme olmuş gibi ses çıkarıyor. Yayları inanılmaz rahatsız edici. Cool warm dan hiç ama hiç memnun kalmadım. Tekrar tarafıma dönüş bekliyorum. Yoksa bu firmayı şikayet edeceğim.

12 Haziran 17:20

İdaştan aldığım Cool Warm adlı yatakla bir türlü barışamadık. Yaklaşık 5-6 aylık yataktan gelen seslerde ulaştığım müşteri hizmetlerinin ve şikayetvar sitesine yazdığımın sonucunda ( gelen ekip yayların koptuğunu ve çok nadir bir durum olduğunu söylediler.) yine aynı yatak ile değişim sağladılar. Öncelikle bunun için tekrar teşekkür ediyorum. Hamile olduğumu belirttim ve buraya yazdığım şikayeti hemen çözdüler. Ama daha 1 ay geçmemesine rağmen sıfır yatakla değişim yapmalarına rağmen bu yayların sesleri ve aynı şikayetlerim yine başladı. Sanırım bu durum cool warm yatakların hepsinde var. Hiç ama hiç memnun değilim bu markadan. Lütfen tekrar ilgilenir misiniz?

14 Mayıs 13:34 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi

Yujen
26 Mayıs 21:05

Şikayetim giderildi. Teşekkürler

12 Haziran 17:33

Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi

08 Temmuz 09:47

Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İdaş Yatakta Erken Çökme Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Emre
20 Haziran 09:28
2.103
İdaş Yatakta Erken Çökme Ve Yetersiz Servis Hizmeti
İdaş Yatakta Erken Çökme Ve Yetersiz Servis Hizmeti
İdaş Yatakta Erken Çökme Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Dilek
02 Ekim 2024 01:50
3.370

İki Yılda Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Desteği

Haktan
07 Mayıs 13:27
2.225
İki Yılda Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Desteği

İdaş Yatakta Yay Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Onur
24 Ekim 22:17
827
Benzer Şikayet Yaz