to read complaints and reviews, or file yours.Garanti 10 Yıl Olmasına Rağmen 5 Gün Sonra Çöken Yatağa 960 TL Ücret Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce İdaş’tan Collagen 30 Plus 160X200 ölçülerinde yatak aldık. Yatağı alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen yan kenar kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu durumu kısa süre önce fark ettik.
Sorun üzerine İdaş ile iletişime geçtiğimizde yatağın garanti süresinin 5 gün önce dolduğunu, bu nedenle servis ve tamir için toplam 960 TL ücret talep ettiklerini öğrendik. Ancak yay garantisinin 10 yıl olduğu söylenmesine rağmen bizden bu şekilde ücret istenmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. İdaş markasına güvenerek, kaliteli olacağına inanarak bu yatağı aldık fakat yaşadığımız süreçte mağdur olduk.
Yatağımızdaki çökme probleminin, ek ücret talep edilmeden, garanti kapsamında onarılmasını veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce İdaş’tan aldığım Collagen 30 Plus yatakta yan kenarda çökme oluştu. Garanti süresi bitmek üzere olduğu için tamir ücreti talep edildi ve hâlâ bir yanıt alamadım. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
