Değişim Talebime Yanıt Alamadım, Acil Çözüm Bekliyorum
İconsneakers’tan 778532408 numaralı siparişimle iki adet Nike Up Tempo model ayakkabı aldım. Ürünlerin numaraları uymadığı için 13 Ağustos tarihinde DHL MNG Kargo ile 85126188 kargo kodu üzerinden iade/değişim için gönderdim. Hem WhatsApp hem de web sitesi üzerinden değişim talebimi ilettim fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Satın alma sırasında 7 gün içinde değişim hakkım olduğu belirtilmişti. Toplamda 2.967 TL ödeme yaptım ve şu anda ürünlerin uygun numarasıyla veya başka bir ayakkabı ile değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Ayakkabı Numara Değişimi Talebime Cevap Alamıyorum

İconsneakercom Instagram adresinden New Balance 44 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı küçük geldiği için 26.09.2025 tarihinde MNG Kargo ile 968590095303 takip numarasıyla firmaya gönderdim ve 45 numara ile değişimini talep ettim. Kargo takibinde ürünün firmaya ulaştığı görülüyor. Ancak üç gün...
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsiz Bırakıldım: Doğru Ürünlerimi Bekliyorum

Shoeday Butik’in Instagram hesabı üzerinden 98733 numaralı siparişimle 2 adet Nike Dunk ve Converse marka ayakkabı aldım. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce verdim ve ürünler 3 gündür elime ulaştı. Ancak, gönderilen ayakkabılardan birinin numarası uymadı, diğerinde ise yanlış ürün gönderildi. Yaşadığım...
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Yapılmıyor

9 Eylül tarihinde sembolsneakers.co Instagram hesabı üzerinden 36 numara ayakkabı siparişi verdim, ancak bana 37 numara gönderildi. Sipariş numaram 470238149’dur. Bu konuda hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. WhatsApp’tan yazmamı istediler, yazdım fakat geri dönüş ala...
Yorumlar