İconsneakercom Ayakkabı Değişimi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği


İconsneakercom Instagram adresinden New Balance 44 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı küçük geldiği için 26.09.2025 tarihinde MNG Kargo ile 968590095303 takip numarasıyla firmaya gönderdim ve 45 numara ile değişimini talep ettim. Kargo takibinde ürünün firmaya ulaştığı görülüyor. Ancak üç gündür WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve değişim işlemi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.708 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece aldığım ayakkabının numara değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

19.08.2025 tarihinde Insteep Instagram hesabı üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2896766804). Siparişimden yalnızca bir ayakkabı 22.08.2025 tarihinde teslim edildi, diğer ayakkabım ise gönderilmedi. Eksik kalan ürün siyah New Balance 9060, 43 numara olup, ücreti olan 2.699 TL’y...

09.09.2025 tarihinde iconsneakerrscom Instagram adresi ve Shopier üzerinden (sipariş no: 935743486) On Cloud marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün kalıbı uymadığı için 12.09.2025 tarihinde DHL ile iade ettim. Alışveriş sırasında iade yapılamayacağına dair herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Ancak...
Yorumlar