İcon Sneakers Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

Adidas Samba siparişi vermiştim fakat ürünün kalıbı ve numarası büyük geldi. Ayrıca Adidas logosunun olduğu etiket çok kalitesiz, yapıştırılmış gibi ve muhtemelen ayakkabıyı ilk giymemde parçalanacak. Siparişimi vermeden önce IconSneakers WhatsApp hattından satıcı ile iletişim kurdum ve ürünü kullanmadığım durumda iade edebileceğim ya da değişim yapabileceğim söylendi. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra satıcı ile WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçtim ve ürünün numarasının büyük geldiğini ve iade etmek istediğimi söyledim. Bana değişim yapabileceğim söylendi ve iade yapmak istediğimi tekrar dile getirdim fakat şu an net bir şekilde iletişim kuramıyorum. En kısa sürede iade talebimin dikkate alınmasını talep ediyorum.