İçim %35 Yağlı Kremada Sıvı Kıvam Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi


Ülker İçim %35 yağlı krema satın aldım, ancak ürünün kıvamı o kadar sıvıydı ki yaptığım tatlı resmen su gibi oldu ve kullanmış olduğum tüm malzemeler çöpe gitmek zorunda kaldı.
Kremayı yaklaşık 1 hafta önce Anpa Gross mağazasından aldım, son kullanma tarihi ise 30.05.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün normal bir krema kıvamında değildi ve tarifim tamamen bozuldu. Bu süreçte kullandığım malzemelerle birlikte yaklaşık 400 TL civarında zarara uğradım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün kaynaklı oluşan yaklaşık 400 TL’lik zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

22 Şubat 2026 tarihinde Ankara’daki City Gross marketten son kullanma tarihi 27.07.2026 olan 2 adet İçim Şef Krema 200 ml satın aldım. Evde truff yapmak için bu kremalardan birini ham çikolatayla karıştırdığımda, çikolata erimeye başladıkça karışımın üzerinde su birikmeye başladığını gördüm. Kremanı...

İçim yüzde 35 yağlı krema ürününüzle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü yaklaşık 3 gün önce Getir Migros üzerinden online olarak satın aldım. Paketi açtığımda kremanın kıvamının tamamen bozuk olduğunu, resmen su gibi aktığını gördüm. Normalde yoğun kıvamlı olması gereken ürün bu haliyle kesinl...

7 Ocak 2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Ankara Keçiören bölgesinden İçim marka %18 yağlı krema satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22 Haziran 2026 olmasına rağmen, ürünü yemeğimde kullandığımda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Kremayı pişirme esnasında eklediğimde ürün kesildi ...

Yorumlar