to read complaints and reviews, or file yours.İçim %35 Yağlı Kremada Sıvı Kıvam Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
9 Şubat’ta Migros’tan satın aldığım İçim yüzde 35 yağlı kremanın paketini açtığımda ürünün kıvamının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Krema, normalde olması gerektiği gibi yoğun ve kıvamlı olmak yerine su gibi akışkandı ve hiçbir şekilde krema dokusu yoktu. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda ise 30.05.2026 olarak göründüğünü, yani tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadığımı belirtmek isterim.
Bu durum hem sağlık açısından tedirgin edici hem de planladığım kullanım için mağduriyet yaşamama neden oldu. İçim markasından, satın aldığım bu bozuk ürünle ilgili olarak ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Daha önce de bu sorunu yaşamıştım hiç ilgilenmediler.
Firma tarafından arandım ürün değişimi sağlanmadı ama onun yerine hediye ürün bırakmışlar. Elimdeki bozuk ürünü evde olmadığım için veremedim ne zaman isterlerse gelip alabilirler 2-3 gün daha muhafaza edeceğim
Geri dönüş sağlandığı dikkate alındığı için teşekkür ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi
