Taze Labne Peynirde Küf Şoku Ve Güven Sorunu



Bugün İstanbul Şişli ’de bulunan Namlı Market’ten 400 gramlık İçim tam yağlı taze labne peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, akşam saat 22.40 civarında ambalajı açtığımda kutunun kenarlarının yeşil küfle kaplı olduğunu gördüm. Tüketmeye cesaret edemedim ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim.
Ürünün fotoğraflarını çektim ancak henüz ne markete ne de İçim müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Bu tarz bir ürünün son kullanma tarihi dolmadan bu halde olması, markaya olan güvenimi zedeledi.
İlgili labne peynirinin kalite incelemesinin yapılmasını, gerekiyorsa parti/serisinin kontrol edilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi


























