İçim Ürün Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Yanıt Almama

İstanbul Başakşehir’de bulunan iki marketimiz için İçim ürünleri getiren plesiyerinizle yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kendisi belirlenen günlerde gelmiyor ve “yazdım, siparişe girdim” dediği ürünler hiç teslim edilmiyor. Bu nedenle raflarımız boş kalıyor, satış kaybı yaşıyoruz ve müşterilerimize karşı zor durumda kalıyoruz.

Plesiyere durumu mesajla iletmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapmadı. Elimde bölge sorumlusu ya da ilgili yetkili kişilerin numarası da olmadığı için kimseyle doğrudan görüşemedim ve sorunu çözemedim.

İçim gibi kurumsal bir markanın bu tür aksaklıklara izin vermemesini, ilgili plesiyerin ve bölgenin acilen denetlenmesini, ürün sevkiyatının düzenli hale getirilmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.