İçim Süzme Tam Yağlı Peynirde Yanmış Görünüm Ve Rahatsız Edici Koku

BİM mağazalarından son iki alışverişimde aldığım İçim Süzme Tam Yağlı Taze Beyaz Peynir 750 gr ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Her iki üründe de özellikle peynirin dip kısmında yanmış ya da tutmuş gibi bir görünüm vardı ve çok rahatsız edici bir koku ile ağızda kalan bozuk bir tat fark ettim.

İlk aldığım üründe yaşadığım sorunu tek seferlik bir durum olabileceğini düşünerek dikkate almamıştım; ancak aynı problemin ikinci üründe de aynen tekrarlanması bunun tesadüf olmadığını gösteriyor. Ürünün kokusu ve tadı normal olmadığı için bu peyniri kesinlikle tüketemiyoruz ve bu durum hem sağlık açısından endişe yaratıyor hem de maddi‑manevi mağduriyet oluşturuyor.

İçim (Sütaş) markalı bu ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerinin incelenmesini, yaşanan sorunun nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde ürün ambalajı, parti/lot bilgileri ve fiş gibi istenen tüm bilgileri paylaşabilirim.

Konunun ciddiyetle ele alınarak en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.