Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İçim Marka Süzme Peynirde Metalik Ve Topraksı Koku: Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi

İçim Marka Süzme Peynirde Metalik Ve Topraksı Koku: Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi
İçim Marka Süzme Peynirde Metalik Ve Topraksı Koku: Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi
Günce'nin Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir çözüm oldu. İlgileri için teşekkürler”

Muğla Fethiye Hisarönü'ndeki BİM şubesinden İçim marka süzme peynir aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığım anda peynirden yoğun şekilde metalik ve topraksı bir koku geldi, tadı da aynı derecede rahatsız ediciydi. Bu tarz süzme peynirleri düzenli olarak tüketiyorum ve normalde süt kokusuna alışığım; bu üründe ise alışılmışın dışında, sağlıksız olabileceğini düşündüren bir koku ve tat ile karşılaştım.

Fişi yanımda olmadığı için alışveriş tarihini net veremiyorum, ancak ürün yeni alınmış olup bu durumun üretimden ya da saklama koşullarından kaynaklandığını düşünüyorum. Paketin üzerinde "p 170 31 20:12" şeklinde görünen parti numarasını da özellikle belirtiyorum. Gıda güvenliği açısından endişe verici bu durumun incelenmesini, aynı seride başka sorunlu ürün olup olmadığının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Gerek görülürse, ürünü inceleme yapılması için firmaya veya ilgili birimlere teslim etmeye hazırım.

10 Ağustos 10:47 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Günce
10 Ağustos 13:34

Çok hızlı bir çözüm oldu. İlgileri için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İçim Kaşar Peynirinde Tekrarlayan Kötü Tat Sorunu

07’si Cumartesi günü Balıkesir Altıeylül H**** B**** Ç***** Mahallesi’indeki BİM şubesinden İçim marka kaşar peyniri sat...

İçim Kaşar Peynirinde Tekrarlayan Kötü Tat Sorunu
İçim Kaşar Peynirinde Tekrarlayan Kötü Tat Sorunu

Kaşar Peynirinde Acı Tat, Parti Sorunu Ve İade Talebi

İzmir Kemalpaşa ilçesi Örneköy Mahallesi’nde bulunan BİM marketten İçim marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü 04.02.202...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İçim Kaşarın İçinden Jelatin Çıktı

İçim Kaşarınİçinden Jelatin Çıktı

Profil fotoğrafı
Öznur
İçimino Daninonun İçinde Partiküller Var

İçimino Daninonunİçinde Partiküller Var

Profil fotoğrafı
Songül
İçim Kamyoneti Yolun Sahibi Gibi Takılıyor

İçim KamyonetiYolun Sahibi Gibi Takılıyor

Profil fotoğrafı
Metin
İçim Çocuk Devam Sütü Bozuk Çıktı

İçim Çocuk DevamSütü Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
İbrahim
İçim Küflü Kaşar Peyniri

İçim Küflü KaşarPeyniri

Profil fotoğrafı
Füsun