Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İçim Marka Süzme Peynirde Metalik Ve Topraksı Koku: Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi

İçim Marka Süzme Peynirde Metalik Ve Topraksı Koku: Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi
İçim Marka Süzme Peynirde Metalik Ve Topraksı Koku: Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi
Günce'nin Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir çözüm oldu. İlgileri için teşekkürler”

Muğla Fethiye Hisarönü'ndeki BİM şubesinden İçim marka süzme peynir aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığım anda peynirden yoğun şekilde metalik ve topraksı bir koku geldi, tadı da aynı derecede rahatsız ediciydi. Bu tarz süzme peynirleri düzenli olarak tüketiyorum ve normalde süt kokusuna alışığım; bu üründe ise alışılmışın dışında, sağlıksız olabileceğini düşündüren bir koku ve tat ile karşılaştım.

Fişi yanımda olmadığı için alışveriş tarihini net veremiyorum, ancak ürün yeni alınmış olup bu durumun üretimden ya da saklama koşullarından kaynaklandığını düşünüyorum. Paketin üzerinde "p 170 31 20:12" şeklinde görünen parti numarasını da özellikle belirtiyorum. Gıda güvenliği açısından endişe verici bu durumun incelenmesini, aynı seride başka sorunlu ürün olup olmadığının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Gerek görülürse, ürünü inceleme yapılması için firmaya veya ilgili birimlere teslim etmeye hazırım.

10 Ağustos 10:47 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Günce
10 Ağustos 13:34

Çok hızlı bir çözüm oldu. İlgileri için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İçim Kaşar Peynirinde Tekrarlayan Kötü Tat Sorunu

07’si Cumartesi günü Balıkesir Altıeylül H**** B**** Ç***** Mahallesi’indeki BİM şubesinden İçim marka kaşar peyniri sat...

İçim Kaşar Peynirinde Tekrarlayan Kötü Tat Sorunu
İçim Kaşar Peynirinde Tekrarlayan Kötü Tat Sorunu

Kaşar Peynirinde Acı Tat, Parti Sorunu Ve İade Talebi

İzmir Kemalpaşa ilçesi Örneköy Mahallesi’nde bulunan BİM marketten İçim marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü 04.02.202...

İçim Kaşar Peynirinde Tekrarlayan Bozukluk Ve Küflenme Sorunu

İçim markalı kaşarı dördüncü kez almama rağmen yine büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 24 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ma...

İçim Kaşar Peynirinde Tekrarlayan Bozukluk Ve Küflenme Sorunu
İçim Kaşar Peynirinde Tekrarlayan Bozukluk Ve Küflenme Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İçim Kaymaktan Kıl Çıktı!

İçim KaymaktanKıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Leyla
İçim Kaymak İçinde Sivrisinek Var!

İçim Kaymakİçinde Sivrisinek Var!

Profil fotoğrafı
Hobi
İçim Devam Sütü Kapak Kısmı Akıtma Sorunu

İçim Devam SütüKapak Kısmı Akıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Züleyha
İçim Yoğurt İçinde Kurt Olması

İçim Yoğurtİçinde Kurt Olması

Profil fotoğrafı
Zeynep
İçim Çikolatalı Sütün Bozuk Çıkması

İçim ÇikolatalıSütün Bozuk Çıkması

Profil fotoğrafı
Eyüp
İçim Süt Bozuk Çıktı!

İçim Süt BozukÇıktı!

Profil fotoğrafı
Hatice