Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Kodu Geçersiz – Mağduriyetim Giderilsin!

Aslı

İcanpares

16 Temmuz 2025 00:41

2.541

Icanpares.com Siparişim Kargoya Verilmedi – Takip Kodu Hatalı

11 Temmuz 2025 tarihinde Icanpares.com üzerinden 578OI3745P numaralı siparişi verdim. Ancak o günden bu yana kargo ile ilgili hiçbir hareket yok. Sistem üzerinden verilen takip kodu geçersiz çıkıyor ve kargo firmasında böyle bir gönderi görünmüyor.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen bana net bir bilgi verilmedi, sadece geçersiz bir takip kodu ile oyalandım. Siparişimin durumu belirsiz ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. Ürünün gönderilmesini istiyorum ya da iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar ilgisiz ve güvensiz bir alışveriş deneyimi yaşamak istemezdim.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

3 Yorum

İcanpares

21 Temmuz 2025 11:24 (Şikayetten 5 gün sonra)

📢 Önemli Bilgilendirme | 15–25 Temmuz 2025 15–25 Temmuz 2025 tarihleri arasında personellerimizin yaz dönemi izinleri nedeniyle; • Siparişleriniz en geç 2 iş günü içinde kargoya verilecektir. • Tarafımıza iletilen mesaj ve sorulara 2 iş günü içinde yanıt verilecektir. Bu süre zarfında göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.😊 Merhaba, kargonuz DHL Kargoyla gönderildi. Takip numarası : 210076438892

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Edanur

Şikayeti Çözüldü

21 Temmuz 2025 08:45

Halen iletişime geçmediler. Ne arayan var ne de yazan. Siteden iade talebi oluşturdum ancak onda da kargoya verilmeyen ürün için kargo ücretini kestiler. Hesabıma iade ücreti de henüz yatmadı. Ortada ne ücret iadesi var ne de ürün. Bekliyorum ancak bir sonuca varabileceğimi düşünmüyorum.

Edanur

Şikayeti Çözüldü

18 Temmuz 2025 15:13

Merhaba. Sorununuz çözüldü mü? Bende şu anda aynı sorunu yaşıyorum

Aslı

Şikayet Sahibi

20 Temmuz 2025 11:59

Maalesef hayır WhatsApp dan yazdılar kargonuz bize geri döndü tekrar istiyor musunuz diye bende istediğimi belirttim güya bu sefer de DHL kargoya vermişler gönderdikleri takip kodu yine hatalı yine kargo yok bilemiyorum artık sizinde mi aynıydı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tuncay sonuçtan memnun

Çözüldü

İcanpares.com Ödemeyi Aldı Ürün Ortada Yok

Tuncay

İcanpares

20 Ağustos 2024 10:14

6.761

13 Ağustos 2024 tarihinde "ıcanpares.com" firmasından bir ürün siparişi vermiş ve aynı gün ödemeyi de havale ile gerçekleştirmiştim. O günden beri fir...

1 Destek

Veysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü