to read complaints and reviews, or file yours.İade Yapıldı Deyip 1200 TL Para Hesaba Geçmedi Ve Mağduriyet
20.07.2026 tarihinde icanpares üzerinden oluşturduğum 128LJ2144l numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Bana, para iadesinin 2-4 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak 5. Gün olduğunda halen ödeme hesabıma geçmediği için WhatsApp üzerinden icanpares ile iletişime geçtim.
WhatsApp yazışmalarında tarafıma ücret iademin gerçekleştirildiği bilgisi verildi, ancak buna rağmen 1200 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem “iade yapıldı” denip hem de paranın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
1200 TL’lik iade tutarımın acilen hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade işleminiz tarafımızca başarıyla tamamlanmıştır. Bankanızın işlem sorgulamasında kullanabilmesi için Host Referans Numaranız: 621611389477'dir. Ücretiniz henüz hesabınıza yansımadıysa, bu referans numarasını bankanızın müşteri hizmetlerine ileterek iade işleminizin durumunu sorgulayabilirsiniz. Bankaların iç süreçlerine bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilmektedir. Süreçle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı oluruz. Saygılarımızla.
