to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Otoyolda HGS Ücreti Haksız Çekildi
27.05.2026 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nu hiçbir şekilde kullanmamama rağmen HGS bakiyemden 140 TL haksız yere düşülmüştür. O gün saat yaklaşık 14:03 civarında h-3 Halkalı – İstanbul Havalimanı İETT otobüs hattı ile seyahat ediyordum, HGS etiketim ise çantamın içindeydi.
Firmayı aradığımda, HGS etiketimin çantamda bulunması nedeniyle, otobüsle seyahat etmeme rağmen sistemin benden de geçiş ücreti çektiği, bu konuda da hiçbir işlem yapmayacakları tarafıma bildirildi. Bu açıklama hem mantıksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olarak bana çok saçma gelmiştir.
Kuzey Marmara Otoyolu’nu fiilen kullanmadığım bu durumda, HGS hesabımdan çekilen 140 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili HGS etiket numaram 1127393108’dir.
