HGS'den Fazla Alınan Ücretin İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

Kco kuzey çevre otoyolunda fazla alınan ücret halen iade edilmedi. 30.03.2025 07:26:45.850 tarihinde 15 Temmuz şehitler Köprüsünden geçtim 30/03/2025 07:44:18 saatte kurnaköy gişesinden çıktım. HGS etiketimden 410 TL tahsilat yapılmış. Yani Boğaz köprüsünden geçişim. 30/03/2025 tarihinde 07:26:45 Kurnaköy gişelerden çıkışım 07:44:57 benim HGS 410 Tahsilat yapılabilmesi kuzey çevre otoyolunu kullanıp Yavuzsultanselim köprüsünden geçmem gerekiyor. Bu nasıl mümkün olur. Hem Boğaziçi köprüsünden geçip geri dönüp Yavuz Sultan köprüsünden geçmek. Müşteri temsilcisi arkadaş kameraların incelendiğini söylüyor. HGS etiketinden sadece kendi geçişlerini görebiliyorlarmış. Oysa HGS sistem olarak buna olanak verse tüm geçişleri görecekler. Bunu neden yapmıyorsunuz. Anlamış değilim. Bir aydır kamera incelemelerinin çözümünü ve fazla çekilen paranın iadesini bekliyorum.

Bu durum hakkında bir yapay zeka programı ile basitçe çözüm üretilebilir.
Devletimizin HGS geçiş takibini bütün özel karayolları şirketlerine açıp zaman ve iş gücü kaybının önüne geçmeli.
Bir an önce fazla çekilen ücretin iadesini talep ediyorum.